Recherche de fuite après dégât des eaux

Reconnaître l'origine d'un dégât des eaux

Les signes visibles d'un dégât des eaux sont rarement à l'endroit de la fuite. Une auréole au plafond peut venir de la salle de bains de l'étage, d'une infiltration de toiture deux pièces plus loin, ou d'une canalisation enterrée sous la dalle. La peinture qui cloque, le parquet qui gondole, un mur froid au toucher, une moisissure récurrente : tous ces symptômes signalent un parcours d'eau qu'il faut remonter à sa source.

Les configurations les plus fréquentes sont la copropriété (la fuite vient souvent de l'appartement au-dessus, ou d'une partie commune), la maison individuelle (toiture, façade, sanitaire encastré, canalisation sous dalle) et le local commercial (sanitaire, climatisation, plomberie technique).

Nos techniques de détection sans destruction

Nos techniciens utilisent plusieurs technologies complémentaires, choisies en fonction des symptômes et du type de bâtiment.

La caméra thermique visualise les écarts de température sur les murs, sols et plafonds. Une fuite d'eau chaude ou un parcours d'eau froide derrière une cloison apparaissent sous forme de zones plus claires ou plus sombres. L'injection de gaz traceur permet de retrouver une fuite sur canalisation sous dalle : un gaz inerte sous pression est injecté dans le réseau isolé, sa remontée à la surface du sol indique la perforation. L'écoute acoustique repère le bruit caractéristique d'une fuite sous pression. Pour les réseaux d'évacuation et les canalisations d'eaux usées, l'inspection par caméra endoscopique donne une vue directe à l'intérieur du tuyau.

Pour les infiltrations qui passent par l'enveloppe du bâtiment (toiture, façade, menuiseries), nous combinons contrôle visuel, mise en charge et fumigation. Cette dernière permet de visualiser le chemin d'une infiltration sur une toiture-terrasse en injectant un fumigène dans le complexe d'étanchéité.

Le rapport remis à votre assurance

Notre rapport d'intervention présente la cause identifiée, le circuit en cause, un schéma de principe avec photos repères, et les préconisations de réparation. Ce document est conçu pour servir de pièce justificative dans le cadre d'une déclaration de sinistre auprès de votre assureur. Il facilite l'expertise et accélère la prise en charge.

En pratique : prévenez votre compagnie d'assurance dès la découverte du sinistre, demandez si elle souhaite mandater un expert avant ou après notre intervention, et transmettez notre rapport dès qu'il est remis.

Particuliers, locataires, copropriétés, pros

Nos techniciens interviennent pour les propriétaires comme pour les locataires, dans les maisons individuelles, les appartements, les immeubles collectifs et les locaux commerciaux. Nous travaillons régulièrement avec les syndics de copropriété, les bailleurs sociaux et les Offices HLM dans le cadre de leur gestion patrimoniale, ainsi qu'avec les compagnies d'assurance et leurs experts pour les expertises de sinistre.